青山绿水添道红—小七孔景区"红色服务”

发表时间:2022-07-31 09:53

青山绿水添道红—小七孔景区"红色服务”



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青山绿水添道


小七孔景区"红色服务”




人潮如织,熙熙攘攘......

炎炎夏日,小七孔景区迎来了暑期旅游旺季,景区东西门集散中心、景区乘车点等地满是络绎不绝的游客,而景区里有一道道红色身影或是有序指引他们走向窗口办理服务,或是细心回答他们咨询的各类问题,他们就是小七孔景区为发挥党员先锋模范作用,弘扬志愿服务精神,树立文明旅游风尚而设置的“党员先锋岗”“志愿者服务岗”“文明监督岗”平台的工作人员。


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     党员先锋

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党员先锋树旗帜



为实现“以人为本,游客至上”服务要求,小七孔景区广泛开展“亮身份、亮承诺、亮行动,创先争优目标”服务活动,通过设立党员先锋岗位平台,定岗明责、依岗承诺,在景区固定地点工作的座位、岗位,把党员身份、服务承诺、工作实绩亮出来,挂牌“党员先锋岗”,树立我是党员请您放心良好形象。同时观光车挂牌“党员先锋车”。让全体党员在景区管服工作中,通过党员标杆带动,推动和谐景区建设。文旅委在职57名党员(含预备党员)深入一线服务游客。




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党员先锋车




青年志愿立标杆



景区通过积极探索旅游+ 志愿服务模式助推旅游业创新发展,组织干部职工组建一支青年志愿服务队,将景区服务与志愿活动有机结合,弘扬为人民服务的宗旨,倡导友爱互助精神,培养五好四有青年干部职工。志愿服务队在节假日、旅游高峰期驻岗一线,为广大游客提供旅游信息咨询、导游讲解及环境秩序维护等志愿服务,营造共同参与志愿者服务,积极创建优质服务景区的良好氛围。目前,景区志愿者数共计100余名。






文明监督做引领



在景区游客服务中心、乘车点、游客密集景点设置文明在行动、满意在景区监督岗,青年干部轮岗开展文明监督,围绕卫生整治、垃圾分类和咨询求助等服务为游客排忧解难,提醒游客安全、文明出游。同时景区通过文明监督岗人员及游客的及时反馈,第一时间整治旅游中的顽疾陋习,引领文明、健康、绿色旅游新风尚。


截至目前,景区三个服务平台接听咨询、求助电话26916个、受理游客求助270起,2022年至今持续保持旅游服务零投诉


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小七孔景区欢迎您  


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小七孔景区
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