全国旅游标准化技术委员会专家组赴风管处开展第一批国家级文明旅游示范单位实地评定工作

发表时间：2021-10-17 17:33

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10月17日，全国旅游标准化技术委员会专家组一行到荔波樟江风景名胜区管理处（以下简称风管处）开展第一批国家级文明旅游示范单位实地评定工作。省、州、县相关领导陪同检查。

专家组一行人先后通过听取汇报、观看视频、查阅资料、实地检查等方式，对我处严格按照评定标准在制度建设、环境卫生、服务质量、宣传引导、实践活动等方面创评资料及创建工作开展情况进行了详细了解，并针对景区今后的文明旅游发展和进一步示范带动作用提出了指导性意见。

专家组指出：一是要加强空间服务差异化，持续优化景区网格化管理模式，针对不同景点及时段规范细化景区服务标准。二是要提高景区的品质和定位，做好新形势下景区健康长远发展。

近年来，风管处始终高度重视文明旅游各项工作，坚持以践行社会主义核心价值观为统领，以“争创世界一流旅游目的地、争当全域旅游新典范”为目标，依托文明旅游示范创建为契机，通过创新景区服务理念，强化“以游客为中心”的发展思想。

采取强化建章立制促长效、升级美化景区旅游环境、创新实施网格管理模式、广泛开展景企联动宣传、积极践行文明活动等方式，积极营造“讲文明、重修养、讲诚信、重品行、讲热情、树形象”的文明旅游环境，全面提升了景区游览环境、文明素养和服务质量，有力推动景区综合服务水平全方位提升，打造了高品质的文明服务平台和行业服务品牌。

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此次评定工作对我处下一步更好地巩固提升文明旅游示范创建工作，推动文明旅游传承发展，创新景区旅游发展格局，促进景区高质量发展具有很强的指导作用。
我处将以此次评定工作为契机，对专家的意见和建议进行认真梳理，达到以评促改、以评促进、以评促建、评建结合的目标，坚持把文明旅游创建与景区管理服务工作相融合，进一步建立完善“创文”长效机制，围绕“提质扩容、转型升级、示范引领、辐射带动”工作目标，贯彻落实“四大行动”战略，在文明旅游创建上取得新成效，在服务质量上实现大提升，在业态升级上寻求新突破，加快推进旅游产业化，促进景区高质量发展，打造文明旅游示范景区，争创世界一流旅游目的地、争当全域旅游新典范。