小七孔景区以考促学打造“强、优、精” 服务队伍

发表时间:2022-07-06 10:22

小七孔景区强、优、精引领打造学习型、服务型及业务型队伍,提高景区工作人员业务水平,切实增强服务游客的能力和本领,学习培训成为景区服务队伍旅游空窗期的必修课和家常便饭。为检验学习成果,确保全体干部职工能够深刻、准确知晓景区业务知识202241日,小七孔景区组织东、西门管理站服务人员进行了业务知识闭卷测试。

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考试由办公室统一命题,采取集中、限时、闭卷的方式进行重点考察服务人员业务知识掌握程度,以及熟练运用业务知识为游客服务的的能力,绝大部分人员均取得了优异的考试成绩,达到了预期目的

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此次考试目的在于提升服务队伍的业务水平和服务能力,是对服务人员阶段性集中学习效果最直接、最有效的检验。此次考试,以考促学强本领,学以致用促提升,增强了服务人员服务的意识,实现两不误、两促进的目标,为提升工作效能,提高服务质量,推进景区旅游产业化高质量发展夯实基础。






小七孔景区
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