Xiaoqikong Scenic SPOT: puliendo la marca de servicio para promover el desarrollo de la calidad

Con el fin de mejorar aún más la calidad del servicio, optimizar el entorno de desarrollo turístico, mejorar la satisfacción de los turistas, mantener la marca nacional 5a de la zona escénica, seguir construyendo el punto de referencia del servicio turístico de la zona escénica, promover el desarrollo de alta calidad del turismo Libo. Del 23 al 24 de junio de 2022, se llevó a cabo una capacitación sobre la mejora de la calidad del Servicio de normalización y la revisión de la zona escénica 5A en la zona escénica de xiaoqikong, a la que asistieron más de 400 funcionarios de las oficinas de gestión de la energía eólica y todos los departamentos de la zona escénica, as í como empresas turísticas.

La capacitación se centró principalmente en la revisión del proceso de construcción del sistema de normalización, la introducción y aplicación de los resultados del sistema, el contenido de la revisión 5A y la explicación detallada de las normas detalladas para la revisión y evaluación, y explicó a los instructores lo que es el sistema de normalización y cómo utilizar la gestión del sistema de normalización, haciendo especial hincapié en la importante contribución de los métodos de gestión de la normalización a los cuadros dirigentes. Y nos llevó a explicar el flujo de trabajo de revisión 5a. El contenido de la formación profesional y la práctica de la combinación, vívido y práctico, lleno de mercancías secas, para que el personal se beneficie de la formación.

En la reunión se hizo hincapié en que la zona escénica debía satisfacer las crecientes necesidades de la gente de una vida mejor como objetivo fundamental, el concepto de turismo satisfactorio a lo largo de todo el proceso de desarrollo del turismo, el "orientado a los turistas, el servicio sincero" a todos los vínculos. Establecer firmemente la conciencia del desarrollo de la calidad en primer lugar, tomar la mejora continua de la calidad del servicio turístico como el área clave del desarrollo de la industria turística de alta calidad, cultivar un equipo de gestión y servicio turístico de alta calidad, y mejorar el nivel de servicio de gestión integral de la zona escénica en todas Las direcciones.

La revisión 5a es una oportunidad de oro para la auto - Promoción de la industria turística, la promoción de la transformación y mejora de la industria turística, la mejora de la calidad y el aumento de la eficiencia. Todos los cuadros y trabajadores deben unificar sus pensamientos, aumentar la conciencia, prestar gran atención y fortalecer la cooperación, aferrarse a las normas y nodos de tiempo de la zona escénica a nivel nacional 5a, y esforzarse por hacer hincapié en el detalle, la firmeza y la posición, seguir comprobando y corrigiendo las deficiencias, fortaleciendo las tablas cortas y perfeccionando los materiales para asegurar la finalización exitosa de las tareas de revisión.

Los participantes dijeron que a través de esta capacitación, fortalecieron aún más sus habilidades profesionales, sentido de responsabilidad y capacidad ejecutiva, para ayudar a todos a llenar el tablero corto, elementos fuertes y débiles, mejorar rápidamente la calidad de los profesionales de la zona escénica, el nivel de servicio, para satisfacer las necesidades de los turistas de La nueva era de vacaciones turísticas de alta calidad, a fin de lograr el concepto y el nivel de servicios turísticos profesionales, para garantizar que la zona escénica para proporcionar a los turistas servicios 5a de alta calidad.

En los últimos a ños, a través de la innovación y la implementación del nuevo modelo de servicio de gestión de "cuatro rejillas", resolviendo los problemas comunes y los problemas difíciles de la zona escénica, logrando la mejora integral del nivel de servicio de gestión, la creciente influencia de la marca de servicio, aunque se enfrenta a Los desafíos epidémicos, la zona escénica siempre se adhiere a la "práctica de la habilidad interna" y se fortalece a sí misma en el período de ventana vacía. Esta capacitación es el fortalecimiento de la revisión 5A y el comienzo de la temporada alta de verano en la zona escénica. Todo el personal de la zona escénica de xiaoqikong está firmemente comprometido con el desarrollo de la confianza en la causa del turismo y contribuye a la energía de la zona escénica para mejorar y fortalecer la zona escénica de alta calidad del Río Libo zhangjiang.